{"id":2245,"date":"2012-10-02T12:39:07","date_gmt":"2012-10-02T11:39:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.formschub.de\/blog\/?p=2245"},"modified":"2020-06-30T17:44:36","modified_gmt":"2020-06-30T15:44:36","slug":"under-controll","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.formschub.de\/blog\/2012\/10\/02\/under-controll\/","title":{"rendered":"Under control(l)"},"content":{"rendered":"<p>Fast 4.000 Menschen haben in den letzten drei Tagen den Blogbeitrag zu meinem Bahnerlebnis gelesen, es gab <a href=\"http:\/\/rivva.de\/178091354\">zahlreiche Links, Retweets, Kommentare und \u00bbLikes\u00ab<\/a>.<\/p>\n<p>Ich begr\u00fc\u00dfe dieses gro\u00dfe Echo, nicht, weil mich Zugriffszahlen per se begl\u00fccken, sondern, weil ich es f\u00fcr gut halte, wenn Unternehmen generell bewusst(er) wird, dass ihre Fehler und die ihrer Mitarbeiter heutzutage online nahezu in Echtzeit \u00f6ffentlich werden k\u00f6nnen. Das ist eine gro\u00dfe Chance f\u00fcr die Unternehmen, schnell und effizient zu reagieren, auf Kritik einzugehen, ihr Image, ihren Service oder ihre Produkte zu verbessern und ihren Kunden gegen\u00fcber Wertsch\u00e4tzung zu zeigen.<\/p>\n<p>Es geht nicht um Pauschalurteile, digitales Anprangern oder \u2013 wie so oft im Internet \u2013 wildes Rump\u00f6beln gegen\u00fcber den vermeintlich \u00bbb\u00f6sen\u00ab Konzernen. Insofern bin ich recht froh, dass die Zahl derjenigen User, die in ihren Kommentaren aus meiner Sicht emotional etwas \u00fcbers Ziel hinausgeschossen sind, (bis jetzt) erfreulich gering war. Vielleicht kriegt das Internet diesbez\u00fcglich irgendwann ja doch noch die Kurve. Ich w\u00fcrde das begr\u00fc\u00dfen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2246\" title=\"No_riot\" src=\"http:\/\/www.formschub.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/No_riot.jpg\" alt=\"No_riot\" width=\"450\" height=\"263\" \/><\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_2245\"  data-site_id=\"5ec2910b6fd08bbb5dd94e1f\"  data-theme=\"heartcross\"  data-lang=\"de\"  data-show_dislike_label=\"true\"  data-share_enabled=\"false\"  data-counter_frmt=\"period\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  data-i18n_like=\"gern gelesen\"  data-i18n_dislike=\"gefiel mir nicht\"  data-i18n_after_like=\"gern gelesen\"  data-i18n_after_dislike=\"gefiel mir nicht\"  data-i18n_like_tooltip=\"gern gelesen\"  data-i18n_dislike_tooltip=\"gefiel mir nicht\"  data-i18n_unlike_tooltip=\"\u2764\ufe0f entfernen\"  data-i18n_undislike_tooltip=\"\u274c entfernen\"  data-i18n_popup_close=\"schlie\u00dfen\"  data-i18n_popup_text=\"Danke f\u00fcr Deine Bewertung!\"  data-style=\"\"  data-unlike_allowed=\"\"  data-show_copyright=\"\"  data-item_url=\"https:\/\/www.formschub.de\/blog\/2012\/10\/02\/under-controll\/\"  data-item_title=\"Under control(l)\"  data-item_date=\"2012-10-02T12:39:07+02:00\"  data-engine=\"WordPress\"  data-plugin_v=\"2.6.59\"  data-prx=\"https:\/\/www.formschub.de\/blog\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=likebtn_prx\"  data-event_handler=\"likebtn_eh\" ><\/span><!-- LikeBtn.com END --><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fast 4.000 Menschen haben in den letzten drei Tagen den Blogbeitrag zu meinem Bahnerlebnis gelesen, es gab zahlreiche Links, Retweets, Kommentare und \u00bbLikes\u00ab. 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